对话未来商业丨十年“熬”出千万用户熊猫外卖刘科路:用“反标准化”撕开海外中餐外卖巨头防线

“今年上半年市场环境起伏不小,我们用户量冲到千万,外人看着是顺理成章,但走到这一步实在谈不上轻松。” HungryPanda(熊猫外卖)创始人刘科路近日在接受《每日经济新闻》“对话未来商业”栏目(更多内容详见专题 对话未来商业:记录、预见、让未来发生)独家专访时如是表示。
相比国内外卖平台动辄4000万单、6000万单的日订单峰值,熊猫外卖用十年跑出海外1000万用户数,似乎有点“小巫见大巫”。但与此同时,不同于国内外卖行业动辄上千亿元的“烧钱”大战、亏损换增长,熊猫外卖上线第一年就跑出了正向盈利。成立至今,熊猫外卖拿下多轮融资,成为估值超10亿美元的独角兽。
2026年,国内外卖行业因强监管政策,在历经2025年的千亿元资本大战后纷纷踩下刹车。但美团等外卖巨头的出海仍一路高歌猛进。与此同时,在全球战局里,美国外送平台DoorDash(总市值837亿美元)、Uber (优步)旗下在线食品订购和配送平台Uber Eats等巨头持续牢牢盘踞欧美主流市场。
2018年底,熊猫外卖正式开启融资之路。“那段时间疯狂见投资人,半年时间我密集对接了七八十家欧洲本地投资机构。”刘科路告诉《每日经济新闻》记者(以下简称“每经记者”),不同于国内资本追捧万亿元级赛道、容忍长期亏损的投资逻辑,欧洲资本极度务实,不相信概念、故事,只依托真实数据、均单模型、市场测算评判项目价值。
经过无数轮问答核验、数据推演,截至目前,熊猫外卖已经斩获Perwyn、Kinnevik、83North和Felix等多家欧洲顶级机构投资,累计融资额2.75亿美元。曾操盘欧洲头部外卖平台Just Eat的核心VC(风险投资)入局,Just Eat前CEO(首席执行官)也受邀加盟担任熊猫外卖董事长。
成立初期,熊猫外卖只是纯粹的线上外卖撮合平台,但刘科路发现,单纯的外卖服务无法解决海外中餐的核心痛点:价格偏高、供给不足始终制约着中餐的大众化。
“伦敦一顿中式火锅人均四五十英镑(折合人民币约360元至450元),而西式快餐套餐仅需七八英镑(折合人民币约60元至70元)。巨大的价格鸿沟让中餐永远只能是小众高端消费,无法走进本地大众生活。”刘科路坦言。
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